Google Analytics kurset

Jeg afholder kurser i Google Analytics ca. 2 gange om året gennem FOF, og her får du lige en opsummering af hvad vi gennemgår.

Hvad er Google Analytics?

Vi starter selvfølgelig med lige at overveje hvad Google Analytics er for noget, og hvad vi kan bruge det til.

Her får du de grundlæggende informationer om hvilke oplysninger du kan spore, links til et par sider med ekstra oplysninger og til Googles test til Analytics (GAIQ).

Læs mere om Hvad er Google Analytics?

Hop til: Flere artikler om om Analytics

Se Googles hjælp til Analytics

Opsætning og sporingskode

Du skal først lave en opsætning af Google Analytics inden du kan få adgang til alle de mange lækre oplysninger, og det kræver lidt kendskab til koden, eller et godt plugin!

Læs om opsætning af sporingskoden: https://support.google.com/analytics/answer/1008080

Inden du kommer i gang med Google Analytics, skal du have en konto, og gerne forstå strukturen, så du nemmere har styr på hvad du laver.

Læs mere om strukturen: https://support.google.com/analytics/answer/1009618?hl=da&ref_topic=1102143

Og: https://support.google.com/analytics/answer/2604608?hl=da

Brugeradministration

Tilladelser giver dig mulighed for kun at tildele brugerne den adgang, de behøver til din Analytics-konto.Du kan give brugerne adgang til ethvert sæt ejendomme og visninger i en ejendom, og du kan give dem specifikke tilladelser til hver enkelt af disse ejendomme og visninger. Du kan f.eks. oprette:

Brugeradministratorer, hvis eneste funktioner i Analytics er at tilføje brugere, tildele dem tilladelser for ejendomme og visninger samt slette dem fra kontoen, når det er nødvendigt (tilladelse til administration af brugere)
Rapportsamarbejdspartnere, der kan oprette og dele personlige aktiver samt samarbejde på delte aktiver, f.eks. redigere et delt betjeningspanel eller en annotation (samarbejdstilladelse)
Kontoadministratorer, som kan oprette og redigere objekter i Analytics, f.eks. mål og filtre, og som også kan se og manipulere rapportdata (redigeringstilladelse)
Rapportbrugere (f.eks analytikere), som kan se og manipulere rapportdata (visningstilladelse)

Du kan tildele en eller alle af disse tilladelser til en bruger.

Læs mere om brugeradministration: https://support.google.com/analytics/answer/1009702?hl=da

Oversigter

Du kan med de forskellige oversigter der er, få det første hurtige indblik i, hvordan brugernes adfærd på din hjemmeside ser ud.

Grundlæggende begreber

Der er en lidt stejl læringskurve, hvor der er mange begreber der skal på plads, men når først du har fanget fidusen i en af rapporterne, er det de samme begreber der går igen i alle de andre.

Se ordlisten https://support.google.com/analytics/topic/6083659?hl=da&ref_topic=3544906

Kanaler og medier

Noget af det mest vigtige her, er at få styr på kanalerne, altså hvor kommer trafikken fra.

Se mere om kanaler: https://support.google.com/analytics/topic/3125765?hl=da&ref_topic=3544907

Anskaffelse, elementer og layout

Trafikken kommer fra forskellige kanaler, men den kan vises på mange forskellige måder, filtreres og det grafiske kan ændres.

Du kan vælge flere dimensioner på data, filtrere med RegX, planlægge e-mails med rapporter og eksportere data til visning eller brug andre steder.

Læs mere om filtre https://support.google.com/analytics/answer/1033162?hl=da&ref_topic=1032939

Det er også muligt at lave betjeningspaneler, der er brugervenlige dashboards, eller du kan lave genveje til brugerdefinerede visninger af rapporterne.

Læs mere om betjeningspaneler: https://support.google.com/analytics/answer/1068216?hl=da&ref_topic=1068215

Opsætning af UTM tracking

Netop UTM tracking er med til at eliminere de fejlkilder der kan være, ved at sætte en sporingsparameter på de url’er vi selv laver, til brug for nyhedsbreve og sociale medier – eller kort sagt: alle links udefra.

Mere om UTM tracking: https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=da

Brug at Treemaps

Treemaps er en special type visning, hvor der bruges selve url-strukturen, lige som en helt almindelig mappestruktur.

Se mere om Treemaps: https://support.google.com/analytics/answer/6180144?hl=en

Google Ads og integrering

Du kan, og bør, integrere dine Google Ads data i Analytics. På den måde kan du direkte her se trafikken der er modtaget fra betalte søgninger.

Læs mere om integrering af Google Ads: https://support.google.com/analytics/answer/1033961?hl=da

Search Console

Endnu en integrering, her med Webmaster Tools der nu hedder Search Console.

Du får ca. 80% af organiske klik og søgeord til at vurdere dine siders performance, men det kan være guld værd.

Læs mere om integrering af Search Console data: https://support.google.com/analytics/answer/1308621?hl=da

Social Interaction

En rapporttype der viser hvordan din hjemmeside begår sig i forhold til besøg fra sociale medier.

Læs mere om Social Interaction: https://support.google.com/analytics/answer/6209874?hl=da

Kampagner

Under Kampagner er der visning fra både Google Ads og den UTM-tracking du bruger til andre kampagner, som social og nyhedsbreve.

På den måde kan du sammenligne performence på de kampagner du kører, hvor du selv har gjort en indsats.

Læs mere om kampagner og tilpassede kampagner: https://support.google.com/analytics/answer/6205762?hl=da

Adfærd og landings sider

Adfærd giver dig indblik i, hvordan brugerne bevæger sig rundt på din hjemmeside.

Her er især landings sider ret interessant.

Læs mere om rapporten Adfærd: https://support.google.com/analytics/answer/3157419?hl=da#Behavior

Adfærdsflow

Et lidt spøjst grafisk tool, der viser hvor mange indgange, udgange og bevægelser rundt på dine sider. Det er særligt brugbart, hvis du vil se hvordan flowet på en bestemt side er.

Læs mere om adfærdsflow: https://support.google.com/analytics/answer/2785577?hl=da

Website hastighed

Her ses et skønsomt udvalg af indlæsningstider for sider på din hjemmeside. Det er ikke alle siders indlæsningshastighed der er med i beregningen, så det er stikprøver.

Læs mere om website hastighed: https://support.google.com/analytics/answer/1205784?hl=da

Site Search

Har du slået site search til under Administrator, så kan du se hvilke søgninger dine brugere har brugt på din hjemmeside, og hvor godt de har performet.

Sådan opsættes Site Search: https://support.google.com/analytics/answer/1012264?hl=da

Opsætning af Event tracking og hændelser

Events er hændelser der sker på hjemmesiden. Det kan f.eks. være start af en video, eller download af en pdf.

Det er vigtigt, at event tracking er sat op korrekt, hvis det kan lade sig gøre.

Lær opsætningen af event tracking (hændelsessporing: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/events

Udgiver viser din AdSense indtjening

Når du har koblet din AdSense konto sammen med Google Analytics kontoen, kan du få vist hvor godt dine AdSense annoncer porformer.

Her er den vigtigste visning sikkert Udgiversider.

Læs mere om rapporten udgiver: https://support.google.com/analytics/answer/6183313?hl=da

Eksperimenter

Google Analytics har sit eget setup til eksperimenter, eller A/B tracking som andre kalder det.

Det er absolut et brugbart redskab, men hvis du har et lidt specielt setup, vil du helt sikkert hellere bruge Visual Website Optimizer, Optimizely eller måske Crazy Egg

Læs mere om Eksperimenter med GA: https://support.google.com/analytics/answer/1745147?hl=da&ref_topic=1745207&visit_id=1-636287427998931092-3220378218&rd=1

Målgruppe

Målgrupperapporterne kan give nogle oplysninger om de brugere der besøger din hjemmeside. Ud over de lidt difuse alder og køn, kan du få mobilversion, skærmstørrelse og andre praktiske oplysninger.

Hvis du registrerer brugere, f.eks. ved e-handel, kan du får brugerid registreret, og koble adfærd sammen med bestemte brugere. Big brother!

Lær mere om målgrupperapporterne: https://support.google.com/analytics/answer/1012034?hl=da

Konverteringer

Du bestemmer selv hvad der skal være en konvertering, og det kan være alt muligt.

De to mest benyttede må være et mål om tilmelding til nyhedsbrev, og sporing af et køb.

Inden du kan spore konverteringer, skal du opsætte et mål eller implementere e-handelssporing, afhængig af hvad du vil spore.

Læs mere om konvertering: https://support.google.com/analytics/answer/6086209?hl=da

Realtid

Når du sender et nyhedsbrev, kan det være interessant at se trafikken i realtid, det der sker lige nu. Eller viser en reklame i fjernsynet, et radiospot eller … kun fantasien sætter grænsen for hvornår det er interessant at se hvad der sker lige nu!

Læs mere om realtid: https://support.google.com/analytics/answer/1638635?hl=da